Нужна ли отдельная официальная форма
Нет. Положение Банка России № 837-П устанавливает общую форму заявления о страховом возмещении, но отдельную обязательную форму только для УТС не вводит.
Верховный Суд ранее разъяснял, что страховая должна решать вопрос об УТС независимо от наличия отдельного заявления. При этом в практике встречаются споры о том, заявлял ли потерпевший такой вид ущерба. Поэтому безопаснее прямо изложить требование письменно и сохранить подтверждение его получения.
Приведённый ниже текст — редакционный образец. Это не официальный бланк и не замена общей форме первичного заявления о страховом возмещении.
Что указать в требовании
Страховая должна понимать, кто обращается, о каком ДТП и автомобиле идёт речь и чего именно вы требуете. Укажите:
- название страховой компании;
- свои ФИО и контакты;
- дату ДТП;
- марку, модель, государственный номер и VIN автомобиля;
- номер страхового дела, если он присвоен;
- номер полиса, если известен;
- просьбу определить и возместить УТС;
- сумму УТС и сведения об экспертном заключении, если расчёт уже есть;
- банковские реквизиты, если они нужны для перечисления;
- перечень приложений;
- дату и подпись.
Если точная сумма неизвестна, не придумывайте её. Напишите, что просите определить величину УТС и включить её в страховое возмещение при наличии оснований.
Образец требования о выплате УТС
В [insurer_name]
От: [applicant_name]
Контакты: [applicant_contacts]
ТРЕБОВАНИЕ
об определении и возмещении утраты товарной стоимости автомобиля
[accident_date] произошло дорожно-транспортное происшествие,
в результате которого был повреждён автомобиль:
[vehicle]
VIN: [VIN]
Номер страхового дела: [insurance_case_number]
Номер полиса: [policy_number, если известен]
Прошу определить величину утраты товарной стоимости указанного
автомобиля, возникшей вследствие повреждений и необходимых ремонтных
воздействий после данного ДТП, и включить её в страховое возмещение
при наличии предусмотренных оснований.
[description_of_request]
Если сумма уже определена:
Согласно экспертному заключению [expert_report_details] величина УТС
составляет [uts_amount] рублей. Прошу возместить указанную сумму в
пределах страховой суммы с учётом ранее осуществлённого возмещения.
Если точная сумма ещё не определена:
Самостоятельный расчёт УТС на дату обращения отсутствует. Прошу
организовать определение её величины и сообщить принятое решение.
Банковские реквизиты: [bank_details, если применимо]
Приложения:
[attachments]
[date]
[подпись / способ подписания]Удалите из итогового документа ненужный вариант абзаца о сумме. Не оставляйте в отправляемом требовании квадратные скобки и служебные подсказки.
Какие документы приложить
Состав приложений зависит от того, на каком этапе находится страховое дело. Обычно полезны:
- копия заявления о страховом возмещении и подтверждение его подачи;
- документы о ДТП;
- документы на автомобиль и подтверждение права на повреждённое имущество;
- акт осмотра и расчёт страховой, если они выданы;
- решение о выплате, направление на ремонт или мотивированный отказ;
- фотографии повреждений;
- экспертное заключение по УТС и подтверждение расходов на него — если исследование уже проведено;
- банковские реквизиты, если требуется перечисление денег.
Готовый самостоятельный расчёт УТС не установлен как универсальное обязательное приложение к первичному обращению. Но при споре экспертное заключение помогает обосновать сумму и показать, какие повреждения и ремонтные воздействия учтены.
Общие критерии того, когда УТС может возникнуть, разобраны отдельно: УТС автомобиля после ДТП: кому положена и как получить.
Куда и как подать требование
Требование направляют страховщику, который рассматривает страховой случай. Выберите способ, позволяющий подтвердить содержание и дату передачи: через предусмотренный страховщиком электронный канал, лично с отметкой на вашем экземпляре или почтовым отправлением с подтверждением вручения.
Сохраняйте не только квитанцию, но и сам отправленный документ с приложениями. При электронной передаче сохраните уведомление, номер обращения или выгрузку из личного кабинета.
Что делать после ответа страховой
Если УТС включили в возмещение, проверьте сумму и основание расчёта. Если страховая её не учла, запросите письменное решение и материалы расчёта.
Для дальнейшего спора сначала применяется установленный досудебный порядок: письменное заявление-претензия страховщику, а затем — обращение к финансовому уполномоченному, когда спор относится к его компетенции. Подробный маршрут вынесен на страницу Как оспорить решение страховой по ОСАГО.
Не отправляйте один и тот же шаблон механически на каждой стадии. Первичное заявление, требование о неучтённой УТС и досудебная претензия решают разные задачи, хотя к ним могут прилагаться одни и те же документы.
Коротко
Отдельного официального бланка заявления на УТС нет. Укажите страховую, заявителя, ДТП, автомобиль, номер дела и само требование; добавьте расчёт и сумму, если они уже есть. Если суммы нет, попросите страховую определить УТС. Обязательно сохраните доказательство передачи документа и приложений.
Источники
- Положение Банка России от 1 апреля 2024 года № 837-П, главы 7, 10 и 11, приложение 5.
- Федеральный закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ, статья 16.1.
- Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с ОСАГО, утверждённый Президиумом Верховного Суда РФ 22 июня 2016 года, пункт 21.